Avis : Scoot Airlines classe économique

scoot airlines pré-commande de repas

J'ai volé avec Scoot sur leur service long-courrier d'Athènes à Singapour pour découvrir le produit en vol. Au fil des ans, j'ai été en contact avec l'équipe de restauration et de relations publiques de Scoot, ils ont toujours été utiles et m'ont offert un repas gratuit la prochaine fois que je volerais avec eux. J'ai contacté la compagnie aérienne pour profiter de l'offre, et ils ont fourni des repas gratuits. L'équipage savait que j'étais à bord, donc je ne ferai pas trop de commentaires sur le service à bord, mais je les ai trouvés très professionnels lorsqu'ils traitaient avec les autres passagers.

PRÉ-COMMANDER

Lors de la réservation de votre billet en ligne, vous pouvez pré-commander des repas pour le premier ou le deuxième service de repas. Auparavant, la compagnie aérienne facturait $50 SGD (35 EUR) pour deux services de repas sur ses vols long-courriers. Cependant, ils me disent que sur la base des commentaires reçus des passagers, ils ont "dégroupé" le combo pour vous donner la possibilité de choisir un ou deux repas pour votre vol.

Les repas précédents étaient légèrement plus substantiels que l'offre actuelle et comprenaient de la salade et des fruits, ces éléments ont depuis été supprimés en raison de la durée de conservation du produit. L'achat des deux options de repas sur Scoot vous coûtera 31 €, cher, un peu comme les repas sur norvégien.

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sélections de repas de scoot airlines

EN VOL

Le premier service de repas en vol a duré deux heures, l'équipage livrant d'abord des repas en pré-commande, puis vendant des articles du chariot.

Je m'attendais à recevoir un plateau repas et j'ai eu la surprise de recevoir mon repas chaud, une bouteille d'eau et une gaufrette le tout disposé sur ma table plateau. Le choix de repas chaud que j'ai commandé était le village grec Chilopites, c'était délicieux et similaire à ce que j'ai vécu sur Compagnies aériennes égéennes en classe économique.

scoot airlines pré-commande de repas

Mon problème avec ce repas est le coût et la faible valeur offerts aux passagers, il est astronomiquement cher et offre un rapport qualité-prix médiocre, les repas de précommande à prix similaire sont plus substantiels et offrent un meilleur rapport qualité-prix; même Ryanair a une pré-commande de petit-déjeuner pour seulement 10 €.

À environ cinq heures de route de Singapour, ils ont commencé le deuxième service de repas, un peu tôt peut-être, mais je suis sûr qu'ils ont leurs raisons.

Lorsque le chariot est arrivé une deuxième fois, j'ai décidé d'acheter quelque chose dans le vaste menu à bord. Cependant, mes premier et deuxième choix n'étaient pas disponibles, et les seuls articles disponibles étaient des nouilles en pot ou des chips. La machine à carte de crédit n'avait pas fonctionné pendant la majeure partie du vol et sans argent liquide, vous ne pouviez rien acheter.

Repas en pré-commande en classe économique de Scoot Airlines

Mon deuxième repas en pré-commande est arrivé et je ne peux pas m'empêcher de penser qu'il n'y a pas de valeur à 15 € pour un sandwich, une gaufrette et un coca. Je me rends compte que les compagnies aériennes à bas prix doivent générer autant de revenus auxiliaires que possible, et Scoot n'est pas le premier à facturer des prix élevés pour les repas en vol. J'aime à penser que si vous offrez un excellent rapport qualité-prix et un excellent produit, plus de gens l'achèteront.

Un exemple de ceci est le repas ci-dessous sur Austrian Airlines qui coûte le même prix que le repas sandwich sur Scoot. Quel repas préférez-vous pour 15 € ? Je me rends compte que c'est comme comparer des pommes avec des oranges, et chaque compagnie aérienne a sa propre stratégie, ses différents fournisseurs et ses complexités opérationnelles.

Je ne peux rien reprocher à toute l'expérience basée sur la nourriture, les avions étaient neufs, l'équipage était professionnel, c'était confortable et ils m'ont fait passer de A à B en temps opportun. En tant que personne qui a goûté à de nombreux repas en précommande sur un large éventail de compagnies aériennes à travers le monde, j'ai l'impression qu'il pourrait y avoir des améliorations au produit. Quelqu'un fait une grosse marque ici, et je ne sais pas si c'est la compagnie aérienne, le traiteur ou les deux. J'aimerais voir plus de valeur accordée aux passagers; J'ai l'impression que c'est profiter des gens.

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